Thứ năm,28/10/2021 14:13
 Từ viết tắt
Xem với cỡ chữ
Chiều 26-10, tại Trung tâm Hành chính tỉnh Bình Dương, ông Võ Văn Minh – Phó Bí thư Tỉnh ủy, quản trị UBND tỉnh chủ trì cuộc họp nghe văn bản báo cáo giải trình phân tích kết quả Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh năm 2020 (PAPI 2020); tình hình triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và kế hoạch triển khai trong thời hạn tới.Tham dự có lãnh đạo những sở, ngành, huyện, thị, thành phố.
Triển khai giải phápcảithiện Chỉ số PAPI
Năm 2020, Chỉ số PAPI được định hình và nhận định dựa vào 08 chỉ số nội dung: Tham gia của người dân ở cấp cơ sở; minh bạch, minh bạch trong việc ra quyết định hành động; trách nhiệm giải trình của người dân; trấn áp tham nhũng trong khu vực công; thủ tục hành chính công; phục vụ nhu yếu dịch vụ công; quản trị môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên; quản trị điện tử.
Theo kết quả công bố Chỉ số PAPI năm 2020, tỉnh Bình Dương đạt tổng điểm 40,76/80 điểm, xếp trong nhóm thấp điểm nhất, đứng thứ 57/63 tỉnh, thành. So với năm 2019, Chỉ số PAPI của Bình Dương có 2 nội dung tăng điểm (trách nhiệm giải trình của người dân, thủ tục hành chính công), còn sót lại 6 nội dung đều giảm. Ông Nguyễn Văn Minh – Giám đốc Sở Nội vụ nhận định rằng kết quả sụt giảm xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Cụ thể, Bình Dương có tỷ trọng lao động nhập cư rất rộng, phần đông chú trọng vào lao động mưu sinh ít quan tâm đời sống chính trị địa phương. Địa bàn tiến hành khảo sát chưa phong phú chủng loại. Thực trạng một số trong những nơi cơ quan ban ngành cơ sở còn hạn chế trong quản trị và vận hành điều hành quản lý việc làm của địa phương; kỹ năng hành chính và thái độ phục vụ trong bộ phận cán bộ, công chức cấp cơ sở chưa cao. Công khai, minh bạch trong một số trong những quyết sách tại địa phương không được quan tâm nhiều; tình hình bảo mật thông tin an ninh trật tự tại một số trong những địa phận còn diễn biến phức tạp…
Cán bộ bộ phận một cửa phường Phú Thọ, TP.Thủ Dầu Một xử lý và xử lý thủ tục hành chính cho những người dân dân
Để cải tổ Chỉ số PAPI trong thời hạn tới, Sở Nội vụ đưa ra một số trong những giải pháp. Trong số đó triệu tập cải tổ những nghành nằm trong nhóm đạt điểm thấp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong việc xử lý và xử lý những thủ tục hành chính (TTHC) tương quan đến nghành đất đai, xây dựng bồi thường, giải phóng mặt phẳng, dịch vụ khám, chữa bệnh, giáo dục, xử lý và xử lý việc làm, bảo mật thông tin an ninh trật tự… Các cấp, những ngành thường xuyên thanh tra rà soát update đơn thuần và giản dị hóa, công bố, minh bạch khá đầy đủ TTHC. Tăng cường công tác làm việc kiểm tra, giám sát tiến hành những nội dung, trách nhiệm tương quan trực tiếp đến PAPI, xử lý và xử lý kịp thời những kiến nghị của người dân, nâng cao hiệu suất cao phục vụ những dịch vụ công; phổ cập giáo dục pháp lý tại xã hội dân cư, đảm bảo người dân hiểu biết và tiến hành những quy định pháp lý…
Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4
Báo cáo tại cuộc họp, ông Lê Tuấn Anh – Giám đốc Sở tin tức và Truyền thông cho biết thêm thêm, Bình Dương hiện có tổng số 1.928 TTHC (cấp tỉnh 1.549, cấp huyện 252, cấp xã 120). Dịch Vụ TM công trực tuyến mức độ 3, 4 là một trong những.598 TTHC (mức độ 3: 93; mức độ 4: 1.505). Tích hợp lên Cổng Dịch Vụ TM công Quốc gia 719 dịch vụ công.
Hiện có 344 dịch vụ công mức độ 2 cần tích hợp lên mức độ cao hơn nữa và 93 dịch vụ công cần thổi lên mức độ 4. Văn phòng UBND tỉnh đã giao những sở ngành địa thế căn cứ theo phía dẫn tiến hành quy trình thanh tra rà soát xem xét, định hình và nhận định đưa ra số lượng rõ ràng về số lượng TTHC đủ Đk tiêu chuẩn để thổi lên Lever 3,4 và phải hoàn tất trước thời điểm ngày 31/10/2021.
.jpg)
Chủtịch UBND tỉnhVõ Văn Minh chủ trìcuộc họp
Về lộ trình tăng cấp dịch vụ công trong thời hạn tới, theo ông Lê Tuấn Anh, trước tiên cần hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khai thác Cổng Dịch Vụ TM công của tỉnh trải qua những kênh đoàn thể, chính trị. Ban hành quyết sách khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng những khối mạng lưới hệ thống thông tin của tỉnh; quyết sách trong thanh toán ngân sách cho những cty chức năng thu hộ, trung gian thanh toán để phục vụ thanh toán trực tuyến. Đối với nội bộ cơ quan nhà nước phải triệt để ứng dụng công nghệ tiên tiến và phát triển thông tin (CNTT) trong nhiệm vụ, chuyển từ ứng dụng theo nhu yếu sang ứng dụng CNTT bắt buộc để xử lý và xử lý nhiệm vụ… Tích hợp, đấu nối Cổng dịch vụ công, khối mạng lưới hệ thống thông tin một cửa điện tử và những ứng dụng nhiệm vụ, cơ sở tài liệu dùng chung phục vụ cho những người dân dân, doanh nghiệp. Kiểm tra, giám sát thực thi tiếp nhận của công chức tại bộ phận một cửa, định hình và nhận định mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng những khối mạng lưới hệ thống của tỉnh…
Ông Lê Tuấn Anh- Giám đốc Sở tin tức và Truyền thông tin cáotình hình triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4
Phát biểu kết luận cuộc họp, quản trị UBND tỉnh Võ Văn Minh yêu cầu những cty chức năng cơ sở triệu tập tăng cấp cải tiến những chỉ số thấp, có giải pháp rõ ràng nâng cao từng chỉ số thành phần của Chỉ số PAPI. Phát huy vai trò MTTQ và Hội đoàn thể ở địa phương để liên kết người dân với cơ quan ban ngành nhằm mục tiêu nâng cao chỉ số tham gia của người dân ở cấp cơ sở. Tập trung tiến hành tốt công tác làm việc tiếp dân; trợ giúp pháp lý; tăng cấp cải tiến hoạt động giải trí và sinh hoạt bộ phận một cửa ở cơ sở…
Đối với dịch vụ công trực tuyến, quản trị UBND tỉnh Võ Văn Minh yêu cầu những ngành, địa phương nhanh gọn thanh tra rà soát, triển khai nâng 93 dịch vụ công mức 3 lên mức 4. Khẩn trương làm 500 E-form (biểu mẫu điện tử) cho những TTHC mức độ 3, 4 còn sót lại, đảm bảo E-form thân thiện, dễ nhập liệu. Đồng thời nâng 344 TTHC mức độ 2 lên mức độ 3, khẩn trương triển khai App tương tác, tra cứu thông tin để thuận tiện cho những người dân dân. quản trị UBND tỉnh cũng đề xuất kiến nghị những cấp, những ngành cần nâng cao công tác làm việc phối hợp, triển khai tiến hành để tiếp tục cải tổ và nâng cao mức dịch vụ công trực tuyến trong thời hạn tới.
Thời gian qua, bức tranh CCHC của tỉnh đạt nhiều điểm nổi trội quan trọng, từ thành công xuất sắc trong xây dựng cơ quan ban ngành điện tử cùng với chương trình CCHC nhà nước, đến nay khối mạng lưới hệ thống liên kết hạ tầng công nghệ tiên tiến và phát triển thông tin trong những cơ quan nhà nước của tỉnh đã có bước tăng trưởng mạnh mẽ và tự tin. Có được kết quả này là nhờ những cách làm sáng tạo, phù thích phù hợp với tình hình thực tiễn của từng cty chức năng, địa phương trong tỉnh.
Cán bộ, công chức Sở Tư pháp hướng dẫn quy trình, thủ tục cấp bản sao điện tử từ sổ gốc; xác nhận bản sao điện tử từ bản chính cho cán bộ, công chức và người dân trên địa phận thị xã Phước Long
Nền hành chính tinh gọn, hiệu suất cao
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch – cơ quan có chỉ số CCHC xếp loại tốt, đứng vị trí số 1 trong số những cơ quan trình độ thuộc UBND tỉnh, sẽ là nổi bật nổi bật CCHC, với điểm nổi trội đột phá là cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Hằng năm, sở đều cắt giảm tối đa về Đk, thủ tục và thời hạn xử lý để tiết kiệm ngân sách ngân sách cho những người dân dân và doanh nghiệp. 100% TTHC nghành văn hóa truyền thống, thể thao và du lịch đang tiến hành dịch vụ công mức 4, đơn thuần và giản dị, cắt giảm tối thiểu 1/3 thời hạn, trình tự xử lý và xử lý thủ tục cho thành viên, tổ chức triển khai.
Trong CCHC thì yếu tố con người sẽ là yếu tố mang tính chất chất quyết định hành động. Muốn cải cách hiệu suất cao, trước hết phải thay đổi tư duy, lề lối thao tác của cán bộ, công chức. Sắp xếp tổ chức triển khai cỗ máy tinh gọn, thích hợp, phục vụ nhu yếu được yêu cầu, trách nhiệm. Trong số đó vừa gọn về đầu mối, tinh về đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Ưu tiên sắp xếp việc làm phù thích phù hợp với trình độ, trách nhiệm, khuyến khích phát huy được kĩ năng, sở trường của mỗi thành viên trên nền tảng ứng dụng công nghệ tiên tiến và phát triển thông tin.
|
Ông TRẦN VĂN CHUNG,
Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
Đối với xã vùng sâu, xa như Minh Hưng, huyện Bù Đăng, nỗ lực CCHC được cán bộ, công chức ở đây dữ thế chủ động khắc phục những rào cản về trình độ dân trí, trang thiết bị, đường truyền internet, khoảng chừng cách địa lý cũng như Đk sử dụng những thiết bị điện tử của người dân trong những thanh toán thanh toán với cơ quan ban ngành. “CCHC là làm từ những việc nhỏ nhất như thay đổi cung cách ứng xử với nhân dân đến đẩy nhanh trình tự xử lý và xử lý hồ sơ. Hiện 99% TTHC của xã đều xử lý và xử lý trước hạn cho những người dân dân, không riêng gì có có thế cũng lắng nghe ý kiến phản hồi của người dân để sở hữu trấn áp và điều chỉnh kịp thời. Các trách nhiệm, giải pháp trong quy trình triển khai, xã đều gắn với vai trò, trách nhiệm của đảng viên, người đứng đầu để tạo tinh thần tiên phong và phủ rộng” – ông Trần Văn Tuyển, quản trị UBND xã Minh Hưng, huyện Bù Đăng nhấn mạnh vấn đề.
Trước đây, để xử lý và xử lý một thủ tục, người dân phải trải qua nhiều cửa, nhiều phòng, thậm chí đi lại nhiều lần rất phiền phức. Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cấp tỉnh có Trung tâm Phục vụ hành chính công, những TT hành chính công cấp huyện, thị xã và 111 bộ phận một cửa cấp xã đã liên thông xử lý và xử lý TTHC. Người dân không hề phải đi lòng vòng, chạy từ sở này qua sở khác để xử lý và xử lý TTHC. Lãnh đạo các sở, ngành, địa phương cũng chủ động ứng dụng công nghệ tiên tiến và phát triển thông tin vào xử lý việc làm, thực hiện chữ ký số thay cho hình thức chữ ký trực tiếp..
Ông Hồ Quang Khánh, Phó quản trị UBND huyện Lộc Ninh vui vẻ cho biết thêm thêm: Sau thời hạn triển khai gửi nhận văn bản điện tử tích hợp chữ ký số, đến nay tỷ trọng gửi – nhận văn bản điện tử tích hợp chữ ký số thay thế văn bản giấy giữa những cơ quan nhà nước, đảm bảo mức độ bảo vệ an toàn và uy tín và bảo mật thông tin thông tin trên môi trường tự nhiên vạn vật thiên nhiên mạng, giúp giải quyết công việc bất cứ khi nào và ở đâu.
Trách nhiệm người đứng đầu là then chốt
Trong trong năm qua, công tác làm việc CCHC luôn luôn được tỉnh quan tâm triển khai tiến hành với nhiều giải pháp. Nhiệm vụ CCHC được triển khai toàn vẹn trên cả 6 nội dung gồm: Cải cách thể chế; cải cách TTHC; cải cách tổ chức triển khai cỗ máy hành chính; cải cách quyết sách công vụ; cải cách tài chính công đi cùng xây dựng cơ quan ban ngành điện tử, cơ quan ban ngành số với nỗ lực vươn lên vị trí đứng vị trí số 1 toàn nước.
Đội Ngũ Nhân Viên, công chức tại bộ phận một cửa những cấp xử lý và xử lý thủ tục hành chính cho những người dân dân với tinh thần chu đáo, nhanh gọn. Trong ảnh: Công chức phường Long Thủy, thị xã Phước Long trực xử lý và xử lý thủ tục hành chính cho những người dân dân
Bà Huỳnh Thị Bé Năm, phó tổng giám đốc Sở Nội vụ cho biết thêm thêm: Trong năm 2021, tỉnh đã có nhiều nghành tăng cấp cải tiến vượt bậc. Toàn tỉnh có một.665 TTHC phục vụ nhu yếu dịch vụ công trực tuyến mức 3, mức 4. Trong số đó, tỉnh đã liên kết thành công xuất sắc 1.450 dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công vương quốc, đứng đầu toàn nước. Cổng dịch vụ công của tỉnh đã tích hợp, liên kết với Cổng dịch vụ công vương quốc và link với những ngân hàng nhà nước để thanh toán những loại phí, lệ phí cho tổ chức triển khai và thành viên. Các chỉ số CCHC (PAR Index); kĩ năng đối đầu cấp tỉnh (PCI); chỉ số hiệu suất cao quản trị và hành chính công (PAPI)… đều phải có sự cải tổ đáng kể về điểm số. Sự chuyển biến mạnh mẽ và tự tin trong công tác làm việc CCHC trong thời hạn qua là một trong những yếu tố quyết định hành động để Bình Phước đạt được những bước tăng trưởng toàn vẹn.
Để trách nhiệm CCHC thực sự đột phá cho tăng trưởng kinh tế tài chính – xã hội, rất cần sự nỗ lực và quyết tâm cao của những sở, ngành, địa phương, nhất là vai trò người đứng đầu trong thực thi trách nhiệm mới phục vụ nhu yếu được yêu cầu nền hành chính chuyên nghiệp, tân tiến.
Muốn CCHC thì trước tiên phải cải cách về tư duy, cả cơ quan nhà nước và người dân có thực sự cầu thị mong ước cải cách hay là không. Phải nâng cao tinh thần trách nhiệm người đứng đầu, quyết liệt vào cuộc, không nói chung chung, từ đó mới có chuyển biến tích cực. Các chỉ số xếp hạng về CCHC, kĩ năng đối đầu, quản trị hiệu suất cao và hành chính công rất quan trọng, nhưng quan trọng hơn vẫn là yếu tố hài lòng thực sự của người dân và doanh nghiệp.
|
Ông ĐỖ TẤT THÀNH,
Phó hiệu trưởng Trường Chính trị tỉnh |
Những kết quả đạt được trong thời hạn qua đã cho toàn bộ chúng ta biết, nỗ lực CCHC của tỉnh đang đi đúng hướng, tạo động lực để khối mạng lưới hệ thống cơ quan ban ngành trong tỉnh ngày càng hoàn thiện. Đứng trước thời cơ, vận hội mới, cùng với nền tảng vững chãi từ nền hành chính đang xây dựng, CCHC của tỉnh đang sẵn sàng cho việc tăng trưởng tăng cấp cải tiến vượt bậc trong quá trình mới.
|
